如何新建话术?

发布时间:2023年3月26日 来源:旺聊多开

很多从事客服工作的小伙伴都在使用旺聊多开回复工作微信,为了方便大家,旺聊话术管理中准备了很多的通用话术模板,其中包括推荐产品、搭配购买、议价话术、包邮话术等等很多。同时为了满足不同需求,旺聊多开的话术功能也可以自定义。下面给大家分享关于新建话术方面的内容。

 

一、修改原有话术模板

1、打开旺聊多开软件,点击主页下方的“话术管理”按钮;

2、进入话术管理窗口,点击选择需要修改的话术模板,以推荐产品为例;

3、在此话术模板下,修改话术分类、话术标题、话术内容,点击保存即可。

 

二、直接新建话术

1、打开旺聊多开软件,点击主页下方的“话术管理”按钮;在话术管理窗口中,点击下方的“新建话术”;

2、然后选择对应话术分类、输入话术标题及话术内容;

3、这里也可以为新建话术添加图片和表情,点击下方对应功能添加即可;

4、新建的话术内容设置完成后,点击保存即可。

以上就是分享的关于新建话术方面的内容,希望能够帮助到你!

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